Hier vind je de meest gestelde vragen, staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Hoe meld ik mij aan voor de Delo nieuwsbrief?
Als nieuwsbrief abonnee ontvang je de scherpste acties, nieuwe producten en couponcodes waarmee de leukste cadeaus krijgt bij je online bestellingen. Via deze link of onderstaande knop kan je je hiervoor aanmelden.
Hoe kan ik een product retourneren of een manco melden?
Dit kan via https://delo-backup.testlocatie.net/retour-aanvraag. Wij gaan het dan zo snel mogelijk voor je regelen!
Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?
Onze grens voor franco verzending is €50,00 exclusief btw. Vanaf dit bedrag leveren we gratis jouw bestelling. Bij bestellingen onder de €50,00 rekenen we € 5,95 verzendkosten.
Hoe lang is de levertijd van producten?
Wanneer je vóór 17:00 uur bij ons een bestelling plaatst, wordt deze binnen twee werkdagen bij je bezorgd.*
* Door drukte bij leveranciers en bezorgdiensten kunnen er uitzonderingen zijn. Neem na deze twee werkdagen contact op met onze klantenservice voor de leverdatum van jouw bestelling.
Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?
De snelste manier om jouw bestelling te ontvangen is om deze op jouw eigen adres te laten bezorgen. Wij leveren namelijk rechtstreeks vanuit een centraal magazijn. In overleg kunnen we de bestelling bij onze winkel in Uden zodat je deze hier kunt ophalen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Waarom heb ik mijn bestelling in delen ontvangen?
We leveren vanuit meerdere magazijnen. Het kan dus zijn dat een deel van de bestelling vanuit het ene magazijn ontvangt en later een deel vanuit een ander magazijn.
Waar vind ik de pakbon?
De pakbon wordt de avond voor levering per mail naar je verzonden. Hierop staat ook de track & trace code van de bestelling! Heb je via de mail geen pakbon ontvangen? In dat geval is de pakbon toegevoegd aan de bestelling.
Hoe vraag ik een proefplaatsing aan?
Heb je een nieuwe bureaustoel nodig? Bij Delo probeer je een bureaustoel eerst uit, voordat je er jarenlang aan (vast)zit. Een proefplaatsing is dus zeker mogelijk! Neem contact op met onze klantenservice zodat we het kunnen regelen.
Video’s
Vepa Project Furniture
Legamaster SPACE-UP
Writing Collection
Scrum met Post-It
Loctite Kintsuglue
